我擁有別人背后的幸福
媽媽問我:“孩子,過節能和我一起去買菜嗎?你好久沒有陪媽媽去買菜了?!蔽一卮鹫f:“媽,對不起。因為過節是我客人***多的時候。他們需要我?!?/p>
爸爸問我:“孩子,晚上能早點回來陪我去散步嗎?你好久沒有陪我去散步了?!蔽一卮鹫f:“爸爸,對不起。我要等客人走了才能回去,他們需要我?!?/p>
既然選擇了酒店這個工作,那我就不只擁有一個家。就像歌里唱的,“因為我們是一家人,相親相愛的一家人?!边@個“大家”里有很多的親人,他們有著不同的性格,不同的職業,不同的年齡,不同的膚色,不同的社會地位。無論他們以何種身份來到我們的大家里,我都會給他們***真、***美的微笑,用***快、***好、***優的服務去招待他們。當他們離開的時候,我會說:“歡迎下次光臨?!?/p>
就這樣一日連著一日,一月加著一月,我迎來和送走了那么多的客人,他們都是帶著快樂和幸福離開酒店的。而我卻忽略了你們——我的爸爸媽媽。媽媽說:“我們不怪你,只是感覺你太累,也太孤獨了。因為你的客人在享受快樂和幸福的時候,你卻孤獨地站立著?!蔽覍δ赣H說:“我不孤單,因為我們擁有別人背后的幸福。因為有了你們的支持,才有了那些對我的服務給予肯定和滿意的客人?!?/p>
(作者:宴天下大酒店樓層經理 李笑)